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Wie verändern Daten Ihr Geschäftsmodell?

Die Lebensdauer von Geschäftsmodellen wird immer kürzer. Bei der Transformation geht es also nicht nur darum, effizienter zu werden, sondern auch darum, das Kerngeschäft zu erneuern. Unabhängig davon, ob Sie entlang der Wertschöpfungskette expandieren, neue Produkte oder Dienstleistungen anbieten oder global skalieren, steht eines im Mittelpunkt eines jeden neuen Geschäftsmodells: Eine transformative Veränderung Ihrer Organisation entlang der Fähigkeit, Daten zu erfassen, zu interpretieren und anhand der Daten zu handeln, um Ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen - für jeden in Ihrem Unternehmen.
Data und insights

Gestalten Sie Ihr Geschäftsmodell neu.

Was ist Ihr "unfairer Vorteil"? Warum interessieren sich die Menschen für Sie? Unabhängig davon, ob Sie Ihr Kerngeschäft erneuern oder auf neue Märkte ausdehnen wollen, ist die Kenntnis dieses "unfairen Vorteils" entscheidend. Es ist Ihr Vorsprung. Wo gibt es in Ihrem Unternehmen harte Fakten über Ihren “unfairen Vorteil”? Wie leicht ist es, an diese Daten heranzukommen? Nur wenn sie allen zugänglich sind, können Sie sie zur Steuerung des Unternehmens nutzen, z. B. durch OKRs.

Daten sind der Schlüssel zur Innovation: Findet Ihr neues Geschäftsmodell Anklang? Schätzen Ihre Kunden Ihr Angebot? Wenn die Daten vorliegen, brauchen Sie keine Vermutungen anzustellen.

Randstad Digital Germany ermöglicht es Stihl, sein Geschäft um ein digitales Serviceangebot zu erweitern: Die Stihl Connected Plattform ist eine Flottenmanagement-Lösung, mit der Stihl-Kunden wissen, wo sich ihre Geräte befinden und wann sie gewartet werden müssen. Dies führt zu einer besseren Planung und weniger Ausfallzeiten im Einsatz, was sich direkt auf den Geschäftswert der Stihl-Kunden auswirkt. Letztlich führt dies zu einer höheren Kundenbindung für Stihl. Darüber hinaus kann Stihl anhand dieser Daten die Kundennachfrage genauer verstehen und die Produktentwicklung steuern.

Talente für die Wertschöpfung zusammenbringen.

Funktionsübergreifende Teams, in denen Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb eng zusammenarbeiten, sind kommerziell erfolgreichere Innovatoren. Sie sind besser in der Lage, innovative Produkte auf dem Markt zu positionieren und bestehende Geschäftsmodelle durch digitale Dienstleistungen, zum Beispiel auf der Basis von Subskriptionsmodellen, zu ergänzen.
Für die Transformation der Team-Topologie von einer hierarchischen Organisation hin zu funktionsübergreifenden Netzwerk-Teams ist die Verantwortung für Datenprodukte ein entscheidender Faktor. Ist das Dateneigentum isoliert oder aber vollständig zentralisiert, dann fehlt der Antrieb für den Erfolg und die Richtschnur für die Kundenorientierung.

Für einen internationalen Telekommunikationsanbieter fungierte Randstad Digital als Business Innovator, der die IT-Strategie neu gestaltete und die Umsetzung in funktionsübergreifenden Teams unterstützte. Dadurch wurde die Markteinführungszeit in einigen Bereichen um 90 % verkürzt und die Effizienz (Reduzierung des Aufwands auf 50 %) und die Qualität (70 % weniger Fehler) insgesamt gesteigert.

Um Ihr Geschäftsmodell und Ihr Unternehmen zu transformieren, ist ein Überdenken Ihrer Datenstrategie von entscheidender Bedeutung. Jedes Team muss in der Lage sein, schnell auf die Daten zuzugreifen, auf die es angewiesen ist, und auch Daten für andere bereitzustellen. Diese dezentrale Datenhoheit bei föderierter Governance ist die Basis für gemeinsame Erfolge.
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Der Wandel beginnt bei den Talenten, die Technologie ist der Wegbereiter.

Randstad Digital Germany unterstützt Sie dabei, Ihre Strukturen und Prozesse auf den Prüfstand zu stellen und so Herausforderungen auf organisatorischer und technischer Ebene zu erkennen und zu überwinden. Wir verstehen, dass Ihre Reise einzigartig ist und nur individuelle Lösungen zu Ihnen passen. Wir können Ihnen helfen, eine technische Lösung zu entwickeln und Ihre Teams dabei unterstützen, in die geschäftliche Innovation hineinzuwachsen.

Beim Data Mesh Ansatz führen vier Säulen zu einer tragfähigen Datenstrategie:

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Wir sehen vier Säulen einer tragfähigen Datenstrategie:

Dezentrale Verantwortung

Die dezentrale Verantwortung erhöht Flexibilität und Schnelligkeit und stellt die zukünftige Anpassungsfähigkeit sicher, während die Eigenverantwortung und Attribution ein langfristiges Engagement gewährleistet. Dazu muss jedes Team daten- und technologie-kompetent sein.

Daten als Produkt

Daten als Produkt bedeutet, dass bekannte Produktmanagement-Techniken auf Datenbestände angewendet werden: zum Beispiel der Fokus auf den Kundennutzen und Attribuierung z.B. durch Transfer Pricing.

Self-Service-Plattform

Eine gemeinsam genutzte Self-Service-Plattform beseitigt Redundanzen. Dabei bleibt die Autonomie bei den Teams, während die Platform selbst agnostisch gegenüber den Inhalten ist. Die gemeinsame Nutzung von Funktionen auf der Plattform senkt die Kosten und beschleunigt die Transformation.

Förderierte Governance

Föderierte Governance umfasst sowohl Themen der Interoperabilität als auch übergreifende Belange wie Identitäts- und Zugriffsmanagement, Informationssicherheit, Beobachtbarkeit - insgesamt also jene Aspekte, die eine Voraussetzung sind zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines gesunden Ökosystems.

Technologische Erwägungen

Die Innovation Ihres Geschäftsmodells auf der Grundlage von Daten ist sehr individuell. Es gibt kein Patentrezept, kein Produkt von der Stange, das man einfach verwenden kann. Zu speziell sind Ihre Bedürfnisse, zu einzigartig Ihre Situation. Dennoch gibt es eine Reihe von architektonischen Richtlinien, entlang derer Randstad Digital Germany Ihnen helfen wird:

  • Sicherheit (IAM, Richtlinien, Zero-Trust-Modell, ...)
  • Auffindbarkeit (Registry, Datenvertrags-Management, Befolgung der REST-Navigationsprinzipien, Sicherstellung konsistenter Endpunktschemata, ...)
  • Verständlich (Schemaregister, Semantische Schicht, Dokumentation, ...)
  • Vertrauenswürdig (Qualitätsmanagement, Verschlüsselung, Digital Signage)
  • Nutzbarkeit (Stabilität, Zuverlässigkeit, SLAs, REST-API, GraphQL-API, JDBC-API, ...)
  • Kosten und CO2-Fußabdruck.

Der Randstad Digital Ansatz

Bei Randstad Digital unterstützen wir Sie bei Ihrer Transformation, um den Geschäftswert von föderierten Datenprodukten zu erschließen. Wir helfen Ihnen mit unserem BizDev- und Solutions Architecture-Team, Chancen zu erkennen. Während Ihrer Transformation unterstützen wir Sie mit Talenten und Lösungen für Domain-Teams und das Plattform-Team. Falls erforderlich, bauen wir sogar Ihre technologische Grundlage und Ihr Plattformteam in Ihrem Namen auf und übertragen die Verantwortung zu einem bestimmten Meilenstein.

Solution Architects helfen bei der Entwicklung Ihrer Datenprodukte und APIs, mit denen Sie sich verbinden können. Sie gestalten auch eine entwicklungsfähige Plattform mit, die gegebenenfalls die Dienste des zugrunde liegenden Cloud-Anbieters nutzt.

Reliability engineers sorgen für die Beobachtbarkeit der API-Nutzung und das Vertragsmanagement für Datenprodukte.

Frontend-Experten erstellen UI-Bibliotheken für verschiedene Technologie-Stacks, um die Suche nach oder die Interaktion mit Ihren Daten auf kohärente Weise zu erleichtern.

Randstad Digital erstellt und betreibt Self-Service-Datenplattformen, um Ihre Daten zu hosten und die Jobs zu orchestrieren, basierend auf, aber nicht beschränkt auf unser Partnernetzwerk der wichtigsten Cloud-Anbieter, Snowflake, Confluent, Databricks usw. Unser BizDevOps-Team hilft Ihnen, relevante Metriken im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich sehr früh auf Ihrer Roadmap Wert generieren und Plattform- und Domain-Teams weiterzuentwickeln.